K2R2: ligue o Konosys aos agentes E-Charlemagne IA
K2R2 é a gama de agentes de IA da E-Charlemagne. Na Konosys enriquece o acolhimento, o atendimento, o ensino, os fluxos de trabalho empresariais e a exploração da base de conhecimento.
Um conector de IA consistente com os dados, portais e processos da Konosys.
A página IA e automação apresenta as utilizações funcionais do K2R2. Esta página do conector especifica a função de integração: ligar os agentes de IA a repositórios, portais, documentos, fluxos de trabalho e a base de conhecimento para produzir respostas e ações contextualizadas.
Base de conhecimento
Utilizar conteúdos, procedimentos, documentos e repositórios úteis aos utilizadores.
Portais de negócios
Preste assistência contextualizada a alunos, professores, candidatos ou equipas.
Fluxos de trabalho Konosys
Ajude a qualificar um pedido, a acionar uma ação ou a direcioná-lo para o canal certo.
Estrutura controlada
Integre os agentes num ambiente regido por direitos, dados e regras de negócio.
O que o K2R2 traz à Konosys
Agentes de IA ligados ao contexto de negócio para acelerar o atendimento, a produção de conteúdos e a automatização de pedidos.
Assistentes de IA
Ofereça assistentes capazes de responder a partir de um contexto de negócio, de uma base de dados de documentos ou de um portal de utilizador.
Chatbot de negócios
Direcione pedidos recorrentes, qualifique dúvidas e oriente os utilizadores para as informações corretas.
Base de conhecimento
Melhore o conteúdo interno, os procedimentos, as perguntas frequentes, os documentos e as regras de negócio para melhorar a qualidade das respostas.
Automação de fluxo de trabalho
Acelere etapas repetitivas: orientação, pré-qualificação, apoio à decisão e acompanhamento de um pedido.
Um projeto de IA adequado às suas equipas
Equipas de SI, empresariais, educacionais e de gestão que pretendam integrar a IA numa estrutura útil, governada e ligada a processos.
- Identifique casos de utilização prioritários: assistência, receção, educação, suporte ou fluxos de trabalho.
- Mapeie fontes de conhecimento, documentos, regras e portais relevantes.
- Defina os direitos, os escopos de resposta, as validações e o nível de rastreabilidade esperado.
- Construa uma trajetória de implementação progressiva com indicadores mensuráveis.
Editado por E-Charlemagne
A Konosys baseia-se na experiência histórica em educação, formação profissional, grandes redes e projetos públicos de transformação digital.
Agende uma demonstraçãoUm conector para tornar a IA utilizável no seu ERP de treino
Um agente de IA só tem valor duradouro se estiver ligado a um contexto fiável: dados de negócio, documentos atualizados, direitos de utilizador, portais, fluxos de trabalho e regras organizacionais.
O conector K2R2 permite que os agentes de IA sejam posicionados no ambiente Konosys para responder, orientar, produzir ou auxiliar sem criar uma aplicação isolada do sistema de informação.
O objetivo é pragmático: fazer da IA uma alavanca operacional para as equipas, com uma integração consistente com a governação de dados e processos de formação.
Vamos ver como o K2R2 se pode encaixar no contexto do Konosys.
Descreva os seus casos de utilização de IA, os seus portais, as suas bases de documentos e os fluxos de trabalho que pretende automatizar.